ASSERTIVIDADE

Uma das mais importantes competências emocionais, que nos ajuda a tomar posições claras e a saber comunicá-las e o tema deste Workshop, que tem como objectivo reconhecer a importância do estilo assertivo na resolução de problemas, valorizando o papel da comunicação e dos comportamentos e atitudes adequadas a cada situação. 

PROGRAMA:

· O que é a comunicação assertiva;

· Impacto e benefícios na comunicação e nas relações interpessoais;

· O que é ser e não ser assertivo;

· Atitudes e comportamentos;

· Compreender e expressar ideias;

· As ferramentas da assertividade;

· O saber dizer não;

· Abordagens assertivas para lidar com conflitos;

· Exercícios Práticos

Formulário de Inscrição aqui. 

[Cada Workshop inclui Documentação, Certificado de Participação e a oferta de um Gift Bag, da Yves Rocher].